Soporte OnSite Argentina, desarrolla constantemente soluciones innovadoras y funcionales, convirtiéndose en una herramienta rápida, al click del cliente. Estas novedades están constituidas en ideas precisas y personalizadas, permitiendo que nuestros usuarios y empresas puedan disfrutar de su tiempo, dejando en manos de nuestros expertos, su seguridad, confianza y respaldo. Es por eso que los servicios, no aplican el habitual contexto cliente-técnico, nuestra empresa maneja un sentido de pertenencia, identidad y comunicación directa con los usuarios. Un cliente no es externo a nuestra empresa, Un cliente es parte de Soporte Onsite Argentina.
Soporte IT, como sus iniciales lo indican, Tecnolgía de la Información, es el principal servicio de OnSite, el cual ofrece asistencia técnica en el área de informática para resolver los problemas que puedan suceder con los cómputos. OnSite posee soluciones rápidas para que sus equipos puedan seguir produciendo y elaborando sin perder tiempo.
El Soporte IT se compromete a través de distintas herramientas son:
Correo Electrónico.
Sistema de Tickets Privados.
Chat Online.
Software de conexión remota con acceso VPN.
Equipo técnico en el lugar.
Vía telefónica.
Soporte OnSite ofrece también asistencia remota a través de software especial disminuyendo costos de operación para empresas.
Dentro de nuestro servicio de Soporte IT, hemos desarollado un sistema de abonos con el fin de que el abonado pueda optimizar sus gastos en el área de sistemas sabiendo que el costo será fijo mensualmente. Tomando conciencia de que los equipos son una parte fundamental del funcionamiento de la empresa y por lo tanto necesitan ser atendidos en forma eficiente y responsable. El abandono y falta de mantenimiento en una red informática pueden causar serios trastornos al funcionamiento integral de la misma como por ejemplo: perdida de datos, caídas del sistema, infección de virus en las terminales, fuga de datos de alta importancia (Contraseñas, accesos bancarios) lo que es fundamental tiempo no recuperable para la empresa.
Así como es necesarios en los tiempos actuales Soporte OnSite, busca soluciones rápidas y efectivas a los problemas que surgen constantemente en el área tecnolágica. Contamos con un equipo de expertos en:
Instalación, mantenimiento, reparación de equipos.
Actualización de software y sistemas operativos.
Instalación de redes inalámbricas, routers y servidores.
Configuración de dispositivos móviles corporativos.
Manejo y creación de redes VPN.
Nuestros trabajos de Soporte IT han sido asegurados y resueltos en el 100% de los casos por ese motivo hemos obtenido importantes certificaciones de procesos.
Gestionamos los costos operativos de su empresa mejorando hasta en un 75% sus utilidades netas sobre las partidas destinadas a IT de periodos anteriores.
Nuestros servidores de Hosting aseguran un 90% de servicios uptime (sin caídas), siendo uno de los mejores en nuestro segmento orientado a empresas.
